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2012年6月1日

2012年6月1日付 消費者庁の事故公表についての対応

(ベットでとまるくん CKA-CAの取扱い)

拝啓

ますます御健勝のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

消費者庁による2012年6月1日付「消費生活用製品の重大製品事故に係る公表」において公表されております、弊社製品「ベットでとまるくん」の利用者の事故事例については、弊社製品「たちあっぷ」にオプション品「ベットでとまるくん」を併用していたところ、手すりに横方向(ベッドから離れる方向)の力が加わったことによって当該事故が生じたものと考えられます。

弊社商品『たちあっぷ』につきましては、手すりとベッドの隙間に入り込む重大事故を防止するため、『「たちあっぷ」を正しくお使いいただくために』のリーフレット及び製品本体に、ベッドと「たちあっぷ」の間に隙間をあけない旨の注意喚起をさせていただいているところ、オプション品「ベットでとまるくん」は「たちあっぷ」の安定性を向上させる商品であって、「たちあっぷ」を完全に固定する商品ではありません。「ベットでとまるくん」を使用する場合においても、横方向(ベッドから離れる方向)に大きな力が加われれば、ベッドと「たちあっぷ」の間に隙間が生じる可能性がありますので、十分にご注意の上、そのような力が加わらないよう、ご使用下さい。

弊社では、今後もより一層安心してお使いいただけるよう製品の開発に努める所存です。
何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

敬具

矢崎化工株式会社  お客さま相談室
フリーダイヤル 0120-054-280
(9時~16時:土、日、一部の祝日を除く)

⇒ベットでとまるくん(CKA-CA)取扱説明書

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